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元CB’Sさん
コメント(全9件)
もししていなくても、入荷遅れの場合(初めの注文が3,000円以上であれば)は遅れた方の送料は発生しない筈ですよ。念の為確認してみはいかがでしょう?
おそらくWebikeさんは今回の件で私をクレーマー扱いにしていると思いますので
分納で発送する分の送料は掛からないのではないかとは思っています。
でも、そんなことよりも今回の納期遅れに対してキャンセル不可商品だという事を
いいことに、なんの理由説明もなく一か月以上納期が遅れると一方的に連絡して
来て、その事に対する問い合わせをしても無視しておいて、最後には
「また、大変申し訳ございません。〇〇様(私)より9月22日以前にお問い合わせを頂いております履歴を確認する事が出来ませんでした。その為、取り急ぎではございますが、入荷していない商品以外は本日出荷の手配を行いました。」
だそうです。だいたい私が最初に連絡したのが9/21、この連絡に対して回答が
ないから「どうなっていますか」連絡したのが9/22、なんでその9/22以前の
履歴が確認できていないはずなのにこの連絡をしてこれるんだ!!!
お仲間がいてうれしーですww
仕方の無い現実なのでしょうが、人間味が無いというか・・・
yasuさんも物申す様なことが過去にあったんですね
それでもWebikeを利用し続けているという事は
その後よほど良い対応があったからなのでしょうね
私もyasuさんの様に今後もWebikeさんを利用しようと
思えるような対応(改善策の提案)を期待します(-.-)
>良い対応があったからなのでしょうね
問題は最近で、状況そのままですね。^^(ドライに考え、安い場がココなだけの仕方ない選択です。密林さんやNっぷS・Bブロとかも併用)
情報収集に便利ですし、利用しがいのある所“だけ使おう”なスタンスです。
今後もお世話になろうかなと思っております。(^_^;)
私も密林や物太郎なども併用しておりますし、近所のバイク屋さんやディーラー、用品店など
いろいろと利用しておりますが、Bブロさんだけは過去に買い物したとき”在庫有り”という事で
注文して支払いまで完了したのに、後になって「廃盤になっているので販売できません」との
連絡があり、返金対応にもいろいろと手間かけられて以降は二度と利用しておりません。(-_-)
へこたれないでちゃんと装着するところが素晴らしいです。
ウェビに限らずたまにそういうことに遭遇しますね。(´・ω・`)
コメ欄見ましたが納得のできる対応になったのは幸いでした。
JAふで、Bブロの割引をいましてるのでまた利用するー?で。
B以外でも在庫の受発注管理?出来てないとこ有りますね。(入金確認されるまでは確保出来ない‥押さえれないとか云って。。)
通常(ホンモノ)価格の1/2~1/20ぐらいですべての素材を入手できたので
それなりに加工など苦労は覚悟のうえです(^_^;)
まぁ一応納得しておかないと話が進まないので…