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2023/01/28 12:51
二度に渡り、不良品が到着しました。
添付した画像をご覧ください。
●初回のそれは、品を納めた透明なフィルムパッケージに、一度開封した跡がございましたので、おそらく、返品の程度を見て、「わからんだろう」あるいは「ワンチャン、いけるんじゃね」程度の意識で、お送りになったものと思われます。
●交換品として到着したそれには、開封の跡はございませんでしたが、画像ご覧の通り、チャックがゴムに噛んで開かない代物でした。
初回返品時に、「次回は間違いの無いものを」と要請して、この次第ですので、先様の素性、然様なものだったのですね。
然様な次第を迎え、ここで、再度返品を試みましたが、ウエビックサイトでは、一度返品のあったものは、再度受け付けることができない仕様となっており、現在、調査中です。
さて、繰り返し不良品を送って来る因子が何所にあるかということですが、メーカー、あるいは仲介している在庫管理者ということになるでしょう。
後者なら、こちらからはウエビックに注意喚起すること位しかできず、その守備範囲が見えませんので、自衛手段は限られます。前者、MITANI:ミタニコーポレーションなら、不買を心掛けるということになります。
検品が疎かな品は、ジンピンおじさんの国からのものに良く見受けられますが、未だに、こういう処で、然様な次第とは情けないです。
こちらの返品規定には、素のままでの返送が必須とありますので、タグや袋、その他包装紙等、付属のものを外さずに、事前検品された後で、試着されることをお勧めします。靴の場合、室内で、汚したらアウト、だそうです。
二度目の返品がどの様な次第となったか、この欄への追記が可能であれば、ご報告致します。
※この商品は友人や知人におススメできますか？⇒ No・・オススメしません。
コメント（全1件）
上記、2度の返品を経て、2/10に到着した3度目の品は、良品でした。
1/19に最初の発注をして、2/10に、この受け取りということになりますので、不良品の到着翌日午前中返品発送という【購入者側の最速で臨んだ結果】として、【ほぼ1カ月を要した】ということになります。
●「その後、新たに全く同じ品を発注してみました」
実質、2/18発注で、2/23受け取り。到着したそれは、不具合の無い良品でした。
要した5日間には、再検品の手間に要した日も含まれているそうです。
今後、これと同様の進行が施されるなら、発注して良品を受取るまでの日数を【5日間（受取地次第で2日程度の追加日数を要するかと思われます）】としてよいと捉え得ます。今回が特例とされるなら、【最速で1カ月】です。
●●「これに加え、別色同サイズを発注してみました」
ほぼ【5日間】で、良品が届きました。色はブルーグレーと称されるそれです。今回のことがあったので、再検品が施されたとのことでした。
●●●まとめ： この品をご希望になられる皆様は、納期1か月を覚悟し、5日と数日で完了した場合、ウエビック関係スタッフ諸氏の努力を、その都度評価し労い、人件費が嵩むことからくる価格高騰を可能な限り回避することにご尽力頂けます様、お願い致します。
恐らく、ミタニ社の下した費用便益分析によって、この品の品質が、これ以上のものになることは期待できません。
わたしたち顧客互いの益の為、もっと言うと、ウエビック社とわたしたちとのあいだの信頼維持の為に、上記ご努力、お努め続けくださいます様、重ねてお願い致します。