新しくなったプロフ画面を充実させてウェビ友を作ろう！

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くまぞうさん

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Web!keの仕組みが分からなくなってきた…。（泣

何だかわかりませんが突然、所有ポイント300ポイント抹消された…。
当然使った記憶もないし、1年たったわけでもない。
期間限定ポイントだったのかなぁ…。
そんなポイントは記憶にないんだけど…。
告知も何もなくポイント消されるのって気分悪いな。
何かこちらに問題があってポイント抹消なら、その理由くらいは
告知が欲しいな。
抹消されるようなことはしてませんけど。

結構このポイント制、問題あるかもね。
前もポイント加算しましたってメール来てもポイント加算されてなくて
反映されるのが翌日以降だったり。
普通は告知されたらすでに加算されている、減算前に告知する。
当たり前のことだと思うんだけど。
たとえ1ポイントでもそういうの曖昧にされるのって信用にかかわると思うんですよね。

とりあえず明日にでも「お問い合わせ」してみましょうかね。

先ほど、Web!keのお問い合わせ欄からメール送信してみました。
こういうのって私一人に起こったマイナートラブルとか、何か私が問題を起こして減算されただけなら
ぶっちゃけ「てへっ」ですむんですが、
もし知らないうちに多数の方のポイントが操作されているとしたら笑えませんからね。
結果報告はしていこうと思います。

早速Web!keさんからお返事を頂きました。

結果的には、「てへっ」ですね。

私が期間限定ポイントを申請していることを失念していたと言う事です。
いまだに記憶に出てこない…。(泣

期間限定ポイント付加の告知メールも見当たらない。
知らないうちに消去してしまったのか…。
Web!keさんには申し訳ないことしちゃいました。ごめんなさい。

失効告知が無いことに関してだと思いますが、Web!keさんの方からも謝意を伝えられ、逆に恐縮してしまいました。

これからもバイクパーツのネット通販の第1選択であっていただきたいので細かいところもおさえてもらえるとありがたいですね。
これからもよろしくお願いします。
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    コメント（全3件）

    1468074316931S.jpg
    くまぞうさん [2014年11月26日]
    こういう批判めいた日記はきっとどんなにいい日記だったとしても
    編集部お勧めにはならんのやろうね。（笑
    • (1)
    • 返信
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    kobaさん [2014年11月26日]
    私も抹消されてました。
    たしか、期間限定ポイントだったと思います。
    すっかり買い物するの忘れてました。
    • (1)
    • 返信
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    くまぞうさん [2014年11月26日]
    kobaさん＞
    どうやらそのようです。Web!keさんからお返事ありました。
    「てへっ」と言うところですが、この件に関しては
    どうも周知徹底がWeb!keさんの方も出来ていなかったと
    謝罪のお言葉を頂いてしまい、逆に恐縮した次第です。

    減算前の告知はやはり必要ですね。
    私のように勘違いしてしまう事がまた出てくるかと…。
    300ポイント位でグダグダ言うのもとは思うんですが
    この辺あいまいなのやっぱり気になるので…。（汗

    しかしいつの間に期間限定ポイント申請してたのか…？
    今回は私自身の記憶能力に不安を感じました。（泣
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