Tomozouさんの近況日記 「ショップの対応に感謝」

先日、モモヘルの形状がイマイチ変形している(シールドもよーく見ると変形)と言う事で東京のショップに返送して見てもらう事に。
こちらとしては、シールドでも交換して頂けると嬉しいかな?と言う程度で送ったのですが返ってみるとなんと新品が届いた(思わずニンマリ)。で、ショップの方に問い合わせたところ、「2度目でもあり、あまりにも不具合が多かった為に出来るだけずれや不具合の少ないモノをお送りしました。」とのこと。確かに機能的には何ら問題はなかったが、やはりデザイン重視で購入したモノ。それなりに金額も国産の最高峰のヘルメットと変わらない。庶民感覚としては、これだけお金を積んでこの程度?では納得はいかないところはあった。でも、今回の対応でさすがブランド商品を扱うショップ、見直しました。
こういった事が、一般的にも浸透してくれればいいな~って思いますよ。