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プロフィール

誕生日
6月 10日  
血液型
A型  
都道府県
三重県  
活動エリア
近畿・中部 
ライダースキル
上級 
乗車頻度
時折 
整備スキル
上級 

ステータス

日記投稿件数
65件
インプレ投稿件数
10件
MYバイク登録台数
4台
友達
0人
(0)
Wild Weaselさん Wild Weaselさん   2019年11月15日

Navigator V (Garmin660) 年月日 狂い for K1300Sライダー

車種名
BMW K1300S
Myバイク
BMW K1300S

ツーリングから帰って 
ナビで走行軌跡を確認するのがツーリングの締めくくり。

先日の“ビーナスラインツーリング"でもチョット気に立った点があったが
まだ二日残っているのでそのまま流した。

その次の週"小牧オープンベース"に行って帰宅して 不具合発生の確信が持てたのでUPします。

写真を見てもらって解る通り
"走行履歴"の画面の日付が2000/3/25になっている
実際は2019/11/9である。

またその前週の"ビーナスラインツーリング"のデーターは消えている。

もう一点
走行していてて日没になると ナビの画面が"暗転"する機能がある。

この機能も年月の狂いのせいか 明るいままで 非常にまぶしく 
ライディングするにあたって 視界に入り鬱陶しい。

そこでK1300Sに取り付けての走行が多かったのからかなって思っていたが

注:K1300SはNavigatorVとは情報のやり取りがなく 単に電気を供給しているだけ
  またK1300Sの発売時にはNavigatorVは発売されていない。

と昨日R1200GS(LC)ライダーと走った際
NavigatorVが日没後も明るく眩しいというではないか。
走行履歴も確認すると年月日が完全に狂っており

私のNavigatorVと同じ症状。

本日"BMW Motorrad Japan"のカスタマーにその旨を問い合わしたところ
【調べるので折り返し電話をさせて頂きます】とのことでこちらの情報を開示。

暫くして電話があり【ディーラーに連絡をしてほしい】との回答。
⇒そんな回答やったらこちらの情報を訊く必要があったのか?(怒り)
⇒噂通りのポンコツ役立たずでした。(担当者名:佐々木)

お世話になっている地元のBMW Motorradのディーラーに連絡すると
そのような報告はないとのこと。

この日記を読まれた"NavigatorV"と"Garmin660"のユーザーは
確認をしてみて下さい。
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コメント(全8件)

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R1200RSライダーさん
R1200RSに乗ってますが、11月初旬に同じ症状が出ました。車両とデータのやり取りをしていて、車両の年月日も2000年になってます(わずらわしいサービス表示が消えてます)。
11月19日にガーミンジャパンに修理依頼したところ、「他にも発生しているソフト不良による症状で、修正プログラムを公開するまで待ってそれで対応して」とのことです。修理代は無償とのことでしたが、送料を損したみたいなのでV20地図更新をしてしまいました。
  • 返信
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Wild Weaselさん
MYU1400GTRライダーさん
コメントありがとうございます。
近所のR1200GS乗り 仲間もガーミンジャパンに修理依頼をし完了の連絡が
あったらしいのですが 
北海道にスキーに行っており、まだ報告を受けておりません。

私が気になっているいるのは、修理をした場合
”お気に入り”に登録したデータが無くなるのか?どうか?です。
(たぶん初期化されてしまうと思っているのですが)

インプっとしたデータが多いので 確認してからと思ってます。

MYU1400GTRライダーさんのはどうでしたでしょうか?

もちろんPCにアプリをダウンロードして データを対比させ
修理後あらためて、戻すという方法があるらしいのですが

前述のR1200GS乗り仲間がその作業を行った際
データがすべて消滅してしまったって困ったと言ってましたので

現在、ガーミンジャパンの動向待ちの状態です。

こちらの方で動きがあれば また”日記”に書き込もうと思ってます。
MYU1400GTRライダーさんの方にも動きがあれば
ご連絡をもらえれば幸いです。
  • 返信
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R1200RSライダーさん
ナビはまだガーミンから帰ってきていません(数日中に帰ってくる予定)。
当方BaseCampをパソコンにインストールし、ルート作成等に使ってます。お気に入りやルート・奇跡等もバックアップできます。
10月にR1200RSに乗り換えて付いていたガーミンを使い始めましたが、いきなりトラブルでなんだかなという感じです。
  • 返信
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Wild Weaselさん
そうですか! R1200GS乗りと同じですね。

”BaseCamp”知りませんでした。調べてみます。

幸先よくないですね!

カワサキの1400GTRに乗っていたんですか?
もしそうであれば フィーリングの違いにビックリでしょう?
  • 返信
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Wild Weaselさん
R1200GS乗りと話しました。
ナビがガーミンジャパンから送り返されて来たそうです。
修理・調整・アップデートなどは一切されず
不具合の確認をしましたとのことだけだったそうです。

ポンコツ対応で頭にくる と言ってました。

私も同感!

まぁ、プログラムに何らかの問題があるのは確かで
”バグつぶし”を行わないといけないのでしょうけれど
どのくらい本気で行い

何日までに改善対応ができるのか
ホームページで報告して欲しいものです。

そのホームページではこの不具合について
いまだになんら触れられておりません。
  • 返信
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R1200RSライダーさん
おはようございます。
ガーミンJPからやっとのことで修正プログラムが出ました。(更新ページの商品一覧ではVer2.30しか出てきませんがmotorrad navigator vで検索するとVer2.40が4月7日付けで出てました)
私のナビは現在知人に貸しているのでまだアップデートしてませんが、これだけ時間をかけて修正されたので大丈夫でしょうね。
まずはご報告。
  • 返信
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Wild Weaselさん
R1200Rライダーさん

こんにちは

Navigator Vの年月日の狂い(GPSロールオーバー問題の修正)の改善ための
ソフトウェアアップデートがGARMINから4月7日に公開されました。

・Ver.2.30 ⇒ Ver.2.40

通信速度・PCの性能にもよりますが
・ダウンロードに約1分
・ナビ本体の再起動に約3分かかりました。

ダウンロードの作業は簡単です。
ただし当方のPCモニターは4K表示なので
アップデートの説明画面が非常に小さく 虫眼鏡で見ながらの作業になりました。
(モニターの表示拡大をする方法もあるが 面倒くさいので)

心配していた
・内部データの消失はありませんでした
・BLUETOOTHもそのまま使用できました

これでツーリング後のテェックもできるようになりましたし
R1200RSのメーター内の時刻も正確に表示するように

ナビの表示の暗転も行われるようになり
眩しさもなくなると思います。

良かった良かった!
もう少しで”Navigator VI”を購入するところだった
ヤバかった。
  • 返信
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R1200RSライダーさん
こんにちは
既にアップデートされてたんですね。
詳細なアップデート方法等書いていただきありがとうございます。
参考にさせていただきます。
  • 返信

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