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ちゃこさん
コメント(全22件)
どうせ言っても無駄だろう…なんて考えてしまいがちですが、やはり、キチンと意見を発信しない限り、いつまで経っても改善は望めません。
少しの手間と勇気が、事態を改善するきっかけになるはず!!
webikeが、お客さんの意見を聞いて良い方向に向かって行くことを期待しています?(^-^)/
最近は不満を放置するよりも解決する方向で考えて動くようにしています♪
これで間違いなく要望が伝わりはしたはずなので、あとはウェビック次第ですね〜。さて、どうでしょうか…?
私も返品したことありますが、適合モデルか否かでちょっとやり取りあり
最終的に認めて頂き、私の件は治まったのですが
そのもととなった適合モデルの表記が修正されることはありませんでした
ちょっとがっかりでした
どこの組織でもある話ですが、横のつながりが薄いのでしょうね
こんばんは
自分はコミュニティ(日記やグループなど)についての改善要望ですが、なるほど〜
とても参考になりました!
とりあえず声に出してみる事で、組織内の連携も然り、企業の考え方も見えてくる所もあるかと思いました
直接、利益に反映されてる事はないと考えているであろうコミュニティに対する要望をどう扱うのか?
この辺りを拝見してみます(^-^)
すばらしいですね(-ω-)
私は毎度 「あ、使いやすくなった」「前の方がよかったなあ」
ってなもんです(;^ω^)
webikeさんに、届けこの思い・・
基本、もぅウェビックのショッピングでは買い物しようと言う考えがありません。数年前から利用し始めていましたが、納期は平気で一か月以上かかるのは珍しくないですし(季節が過ぎてしまう!!)ね。
日記やグループについては一応、ガイドラインはありますけど、個人個人の私生活や都合にまでウェビックが責任もてないですから(入っていけない)、口出し出来ない事も大きいのではないでしょうか。。。
利用者の意見を酌み取る力量が、会社の力量だと思います。
利用者の意見の中に沢山のビジネスチャンスがあるのですから^_^
公式ツイッターにも送りましたが無回答でしたね(><)
ですがこうやって利用者側も声を上げ続けるコトも大事ですよね♪
日々快適に利用する為には、黙ってガマンするだけなのは違うかな?と思いました(^-^)
自分は週5〜6日閲覧するので、前々から改善して欲しい事を要望として出してみました。
あとはウェビック 次第ですね〜(°▽°)
こんばんは。
ショッピングに関してはサービスが劣っている企業は淘汰されるのみです。
ユーザーの意見を求める姿勢すら感じないショップには、何も言わずに他をあたるのが正解ですね(^-^)
コミュニティについてはその通りだと思っていますので、無料で利用している会員のモラルについてとやかく無駄な事を言う気は毛頭ないです。
そのかわり、閲覧するものを選択できるシステムにして欲しいと言う要望を出しましたd(^-^ )
私も相変わらず日記も2個登録されて、この間はマイバイクの内容まで2重になりました。(汗)
なんかやり方がおかしいのかな?
ちゃこさんは大丈夫?
こんばんは
本当にそう思います!
コミュニティを売上利益に関係ナイと考えるか?はたまたビジネスチャンスを見出せるか?
こういった意見をどう捉えるのかが、企業の腕の見せ所ですよね(^-^)
myバイクの足付きとか長所短所とか募集していた辺り、分かっているからこういったキャンペーンを実施していたのだと思うのですが…(^◇^;)
そのように何度も意見を上げてくれて長期的に利用しているユーザーを貴重な存在だと判断しないのが不思議です…(-_-;)
どんどん過疎っていくSNSにありがちなパターンに陥らない為にも、自分達が楽しく利用する為にも意見要望をあげる事は必要だと思います♪
こんばんは!
最近、二重投稿されている方をちょいちょい見ますね〜…
自分は1度もありませんので、ひょっとしてスマホだとエラーが出にくいのではないかと考えてます。
以前も、PCユーザーのウェビ友が自身の日記を閲覧出来ない。けれども自分(スマホ)からだと閲覧できる。と言った事象がありましまので(^-^;
あっし、めんどくさくて、絶対要望など出さないタイプですw
きっと、おんなじこと他の人からもクレームきてんだろうな
みたひな…(笑)
他力本願ですw
ではでは…
こんばんは♪
正直、自分も最近まではそういうタイプでしたw
基本的に人は変わらないものだと思っていますので、自分が変わらないと何も始まらないと思って…(^-^;
やるだけやって伝わらなかった諦めもつくって感じですw
私も意見を送ってみようと思います。さて、改善してくれるか…
総合TOPページ変わっていましたね。あまり見ていなかったので何とも言えませんが、以前よりも見やすくなったのでしょうか(・・?)
いいですね!不満をそのままにして利用していても楽しくありませんから。
「決める」のはメーカーですね。「言う」のは、ただ。
でも、なにも反応無ければ、「決断」すればいい。簡単な「選択」です。
シンプルに考えましょう。「気づき」がメーカーをかえますからね。
たかが意見、されど意見、さあメーカーは??「どうする?」
では、また
こんばんは
イエスorノーの結果が返ってくるなら、意見交換がある事に納得しますが
たぶん無反応だろうと、力まずに企業の対応を拝見してみよう位の考えで要望を出しました。
客の要望を聞き流す店には、お金は落ちてこない。そう判断します^ ^
『どうする?』
後日、コミュニティの閲覧情報指定が可能になっていたら、担当さんアリガトウ!です(^o^)
ありがとうございます♪
よくお気付きになりましたね〜w