新しくなったプロフ画面を充実させてウェビ友を作ろう!

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カズさん

ステータス

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89件
インプレ投稿件数
0件
Myバイク登録台数
1台
ウェビ友
57人

こんなもん?(ナッ◯ス福岡店さん?)

車種名
KAWASAKI ZX-14R
Myバイク
ZX-14R

年始の初売りに福岡の某バイク用品店にバックステップの
購入、取付の依頼に。
その時は希望の品が安く手に入ったんで喜んでたんです。
とりあえず、2月5日に予約。

でも後日別の予定が入ったんで、変更しようと今日店に行ったら、
予約が1月は埋まってしまってますとのこと。
(うん、自分は日曜日しかいけないからそれはしょうがない…)

2月12日にずらしてくださいと要請したら、
シフトが組まれてないので、予約が入れられないとのこと…
どうもならんのか聞いたけど、かたくなに拒否。

おかしくないですか?
依頼人に合わせて出勤者を調整しない?
予約は早く入れたものが優先じゃない?
自分もサービス業なんで、お客様に出勤を合わせます。
だから、あなたのお店に日曜しか行けないんです。
残念ながらキャンセルさせていただきました。

一か月先の予約が入れられないってどんな店?
ナップ◯福岡店さん????

まあ、全額返していただいたんですが、
もう二度と行かないと思います!
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コメント(全30件)

fireballさん
そうだっんですね。
シフトが決まってないなら、お客さまに合わせて組めばいいだけの事ですよね。
カワプラに頼んだほうが間違いないかも。
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jutaさん
1月が全部埋まってるっ?
仕事できないねぇ〜
ピットで取付できないようなら
売らないことだね。
使えないな!ナッ◯◯
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なおさん
お客様より自分らのシフトの方が大事なの!?
…と言いたくなりますね。
サービス業としては有り得ない対応でしたね↓↓
いくら商品が良かったとしても接客対応が悪いと、そこで買おうと思わなくなりますよね!
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たかぴーさん
そんなお店あるんですね~(^^ゞ
てか、サービス業なめとるんか?って感じですが(^^ゞ

バックステップはやろうと思えば割と簡単に取り付けできますよ~(^^)
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MugenRSさん
あり得ない対応ですよね。
売るだけ売ってあとは、知らんぷりかます積もり?
最低なパーツ屋だなあ!
部品だけ引き取って別に持ち込みます?
いや、パーツ販売で儲けさせるのも腹立ちますね。
(ノ-_-)ノ ~┻━┻
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軽量化以上に体重が増えたさん
あれ?困った時の紙屋さん持ち込みじゃないんですか(^◇^)

何時なら空いてるのか聞いてみる方が良かったんじゃないですか
それでも断られたら適当って事でしょ、信用できないです
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kotatsu (サッカー日本代表頑張れ♪)さん
某〇ップスは作業依頼しちゃダメよ!

マスターシリンダー取付するのに10日預かられた事も有るし(爆)
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たかさん
整備士がいないんじゃないですかね( ´д`ll)

サービス業として最低だね!
本社に苦情入れてみたら(爆)
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GFさん
店員:シフトが組まれてません(建て前)→寒いのでやりたくありません(本音)
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1ビットさん
お安く手に入ったのなら交換経験のあるたかぴーさんとワイワイ交換剃れば良かったのに。
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カズさん
fireballさん

後日自分で予約を入れなおせとのことでした。
早めに動いているのにこの仕打ち…

安く手に入るのを待ちます…
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カズさん
jutaさん
自分が日曜日しか空いてないから、1月が埋まってるのはしょうがないと思ってます。

でも、先の予定を入れさせてもらえないのは理解できませんでした。
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カズさん
なおさん
そうです。大概ネットの方が安いし、サイズ確認しか行かなくなるかなー。
今日のお店は…
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カズさん
たかぴーさん

じゃあ、付けれなくなったら、たかぴーさんに助けて貰う事前提で
ネットで買おうかな。
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カズさん
MugenRSさん

もう、昨日はあきれて、話す気にもならなかったんで
全額返金してもらいました。
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カズさん
軽量化以上に体重が増えたさん

紙屋さんでタイヤかったことが無いので、考えてなかったんです…

いやいや、1月の日曜日で空いている日が無い⇒2月5日は予定が有る。
だから2月12日以降で聞いたら日記の内容なんです。
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カズさん
kotatsuさん

そんなに時間かかる作業なんですか?
絶対違うと思うけど…
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カズさん
たかさん
居ると思うけど、話にならん…

本社に一方入れてイヤイヤ仕事をされるのも嫌なんで、
きっぱり縁を切りました。
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カズさん
GFさん
屋内ピットなんで、暖房全開でしょう。
多分…
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カズさん
1ビットさん
じゃあ、その時に出前お願いしても良いですか?
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1ビットさん
出前じゃ麺が伸びるので出張調理で!
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毎日CB(そんなんでいいのか?)さん
うん。

メールした通りで(笑)
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hideo139 整備大好きさん
広島のナッブスも結構整備が混んでいて予約が取りにくいですね・・・
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KAZUさん
どれだけ仕事が立て込んでるのか知らないけど、シフトが変えられないなら残業ででも対応してくれればいいのですが、そこまでしないのかな?

労基がうるさい??
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カズさん
1ビットさん

出張有難うございます(笑)
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カズさん
毎日さん

ありがとうございます!
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カズさん
hideoさん
福岡は取れないんじゃなくて、スタッフが云々で予約すらいれさせて
くれませんでした。埋まってるんじゃなくて、シフトが決まってないからって。
  • (1)
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カズさん
KAZUさん
普通、ある程度の予約までは受けるはずですけど、2月12日以降は受け付けてもらえませんでした。 こんな対応された小売りは初めてです。
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ビッケさん
はじめまして、ちょっと気になったのでコメントさせていただきます。その昔、某二輪四輪用品店で整備してた者です。
作業者のシフトが決まっていないのは仕方がないとしても、シフト確定してからでも受付順に日程組んでお客様に店側から連絡するのが普通だと思うのですが。それくらいの対応はできるかと思います。
私が働いていたお店でも作業予定表にあわせてシフト組んでましたけどね。よほど整備できる人が少ないんじゃないですか?人材不足のお店なら行かない方が賢明かと思います。
忙しい時は一日14時間くらい働く環境でした。お店にもなんらか事情はあるかもしれませんがお客様あっての事ですからね。
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カズさん
ビッケさん

初めまして。
自分も受け付け順に作業量を見てシフトを組むんだと思ってたんですが、後日こちらから再度連絡しろと言われまして…

別の用事が有ったとはいえ、こっちは往復160KMかけて来ているのに、この対応は理解できず、且つ許せませんでした。

やる気がないなら、売らなきゃいいのにと感じてしまいました。

次回からはツーリング日記にするんで、また遊びに来てください(笑)
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