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えいじさん
2017/08/02 17:32
使用してもうすぐ一年という頃に下ケースと上蓋を繋ぐケーブルが切れました
webikeを通じてケーブルを郵送しGIVI代理店は不良品である事を確認しました
ケーブルは二本あります 今回切れたのは一本だけですが
もう一本もいつ切れるかも知れない状況です
新しいケーブルに交換して貰いますが、交換は一本だけです
もう一本が保証期間内に切れたら交換しますとの事でした
交換の商品が届く頃には保証期間が終わります
問い合わせしてから二週間かかりました
そんな状況でよくそんな回答が出来るなと思います
webikeは代理店の回答をそのまま伝えるだけで役に立ちません
先日ヘルメットを購入しました
価格はwebikeが安かったのですが、他のサイトで購入しました
ポイントを使い切ったらもう購入しないでしょう
その後ケーブルを二本交換するとの回答がありましたが
今更言われてもって感じです
代理店から直送されるそうですが、私の同意なしに
直接取引の無い別快社に個人情報を伝えたのでしょうか?
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